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最受七、八年级生爱戴的主管,你符合几个?

2020-07-16来源:P烛生活
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在“七、八年级”的心目中,什幺样的主管他们最爱呢?七、八年级生希望有一位能坦诚沟通的主管或老闆,希望个人的表现能得到认可,希望公司能协助他们学习成长,希望主管关心他们的个人生活,希望主管懂得尊重他们。

任职于英国Tech21公司的Doris,和新主管才认识半个月,就被公司从英国派到上海开发市场。这位充满自信,浑身上下散发着光芒的小女生,出生于1990年,有着标準六年级的稳重加上七年级后的行事风格和思考模式。

这家专门製造高端的电子消费产品的Tech21,準备要进入大陆市场,而初期只派Doris一个人到这幺大的领域,不但要创造各种活动、新闻将产品曝光,并且要自己想办法到大陆各省培训不同地区的销售人员,心裏的压力非常大。而且刚开始几乎不可能会有什幺傲人的业绩或是成效。「其实心里蛮孤单的,感觉有点像是被丢在外面自力更生的孤儿…」 Doris回忆着,「但是总是很及时地收到主管的来信,这位才认识半个月的新主管,每次的来信却完全没有给我压力,从不提业绩方面的事,反而都是和我谈心情的部份」,Doris笑着说,「而且让我比较感动的是,他的email让我感受到他给我很大的信任和很多的鼓励,这是我很重视的感觉」。

电子消费产品是竞争非常激烈的领域,有赖科技的发达使得电子产品日新月异,消费者的喜好也是千变万化,所以必须每天和时间赛跑以求扩大销售机会。当时Doris最大的任务是跑完中国所有的门市培训销售伙伴。由于只有一个人,大事小事都要自己想办法打理,所以在这些过程中会遇到很多很多意外状况,「例如跑其他门市的过程,发生过班机延误、路上出车祸…等等意料之外的事情,打乱了后面所有行程」。一般人在碰上了意外的状况,人在囧途又没有其他伙伴可以支援,很多小事就会被自己放大。「但是每次在这些意外状况发生,心情低落的时候,总会不时的收到来自英国的主管来信表达关心的问候邮件。当下我就会觉得心情是被照顾到的,有个坚强的后盾在支持着我。我做的付出和努力是可以被看到的。」Doris很开心的说着。

两个月后,Doris被评选公司为最佳员工。不仅如此,公司为了感谢她的付出, CEO特别亲自和HR讨论,準备了一个非常有意义的礼物要送给Doris。而且HR表示,他想把这份礼物亲自交到Doris的手上。「因此HR趁着出差的时候,特别转机到上海停留一下,花这麽大功夫和时间、这幺波折就是为了要将礼物当面交给我」。Doris感动着分享。

「在HR将礼物交给我的时候,他告诉我送这个礼物的原因:因为我们知道你自己一个人在大陆,围巾代表着我们的关怀。如果你感到孤单,或是遇到问题的时候,希望你摸着围巾,并且想到我们,提醒自己,你不是一个人」。

最受七、八年级生爱戴的主管,你符合几个?

就是这些贴心而且客製化的关怀,让一般公司普遍觉得难以管理的七八年级生,不但愿意全心投入的为公司服务,并且以公司为荣。

当主管完完全全就是在人性的感受面让员工觉得很窝心时,就更能有效激发他们的战斗力,使得他们更勇于尝试新的想法,发挥潜能开创新蓝海;不仅如此,更可以提升他们的工作投入度,进而创造双赢;假如再辅以领导、公众演讲、建立自信、团队管理等相关课程来提升自己,如何更能让他们感受到自己的价值感而为自己与公司而全力以赴。

在产业变动快速的状况下,全球企业的热门议题之一就是:如何让所有同仁都对工作的认同度与投入度都再提昇;2012年以来,卡内基训练®与全球知名市调公司MSW 针对Y世代(七、八年级生)的研究发现,七、八年级的员工因为特殊的生长环境,造就了他们独特的性格、价值观和行为风格,当他们投入职场时,展现出的也是不同于过去世代的职业风格。无论这种职业风格是否适合企业环境,无可否认的是,他们已慢慢成为公司的主体,并对管理工作带来了巨大影响。如何管理这些员工,使他们能够融入企业,承担岗位职责,进而发挥其潜力,成为许多公司的管理难题。

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