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9月份多收电费? 澳电:8月少收故补回差价

2020-08-12来源:I再生活
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9月份多收电费? 澳电:8月少收故补回差价
9月份多收电费? 澳电:8月少收故补回差价

近日有市民反映,9月份电费帐单疑因估算错误引致电费大幅上升,电力谘询委员会召开特别会议回应事件。澳电解释,受风灾影响,未能準确计算部分用户8月份的用电量,或有少收情况,故有用户在9月发单时需要补回8月电费差价,令部分客户在9月收单时电费较高。

电力客户谘询委员会召开会议,澳电监管事务及企业传讯办公室高级经理聂丽冰表示8月23日全澳约有1.4万户未能抄錶,故8月份读錶数是按用户过去12个月用电量平均值估算。因8月是夏季用电高峰期,实际上8月份帐单少收了部分电费,故9月帐单的计算,是8月及9月两个的读表总数,再减去8月估算帐单已交的费用。

澳电强调,没有多收客户电费,涉及的1.4万用户中,有八宗个案需跟进。

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